Gwarancje i zwroty

Nasza firma jest przekonana o jakości oferowanych przez nas pojazdów elektrycznych i części samochodowych, dlatego na wszystko co sprzedajemy udzielamy gwarancji:

Gwarancja na produkty nowe - 14 dni.

Gwarancja na produkty używane - 14 dni.

Świadczymy również szereg usług, dzięki którym nasi klienci otrzymują towar w jak najlepszym stanie. Mianowicie:

·         Obowiązkowe kontrole i testy funkcjonalności pojazdu elektrycznego jako całości oraz każdej części samochodowej z osobna, przeprowadzane przez certyfikowanych specjalistów w tej dziedzinie (elektronik, technik, lakiernik i inni);

·         W razie potrzeby dostarczamy zdjęcia, abyś mógł osobiście obejrzeć każdą część bardziej szczegółowo;

·         Poprzez czyszczenie i profesjonalne pakowanie wszystkich towarów przed sprzedażą.

 

 

 

 

 

 

 

 

* Nowy towar może być zwrócony (lub wymieniony na taki sam) w oryginalnym stanie, bez śladów montażu, fizycznego zużycia i (lub) uszkodzenia.

** Towar używany może być zwrócony i wymieniony na taki sam, tylko w okresie powyższej gwarancji i w przypadku stwierdzenia przez kupującego niedziałającego stanu części, wad lub jakichkolwiek wad ukrytych. Gwarancja nie ma zastosowania do: 1) powłoki lakierniczej elementów karoserii, gdyż dopuszcza się, aby towar nosił ślady transportu (otarcia, drobne płytkie zarysowania; drobne punkty wysyłkowe); 2) szyb, tarcz, osprzętu elektrycznego. Roszczenia o zwrot używanych przedmiotów (i faktycznie zapłaconych pieniędzy) nie są akceptowane, jeśli: - klient podał nieprawidłowe dane w celu wyszukania towaru; - klient odrzucił towar po dokonaniu przedpłaty za ten produkt.

*** Koszty wysyłki, instalacji / demontażu urządzeń i inne wydatki związane ze zwrotem zarówno towarów jak i pieniędzy ponosi kupujący. Zarówno nowe jak i używane towary, w ciągu trzech dni od zwrotu, zostaną poddane drugiej procedurze defektowej, aby mogły zostać zwrócone w oryginalnym stanie. Procedura defektologii i warunki przyjęcia zwrotu towaru: - obecność naszych znaków lub etykiet na towarze (części, podzespoły, części); - porównanie zdjęć wykonanych przed wysłaniem do klienta ze stanem faktycznym zwracanego produktu pod kątem braku nowych (dodatkowych) uszkodzeń zewnętrznych i wad; - oryginalny stan urządzenia pod kątem integralności, kompletności, braku śladów montażu (brak demontażu, brak skręconych śrub, gwintów itp.).

 

**** Zwroty są dokonywane w ciągu trzech dni roboczych od daty ponownego zdefiniowania zwracanego towaru.