شركتنا واثقة من جودة سياراتنا الكهربائية وقطع غيارها ، ولهذا نقدم ضمانًا على كل ما نبيعه:
الضمان للمنتجات الجديدة - 14 يوم.
الضمان على المنتجات المستعملة - 14 يوم.
كما نقدم عددًا من الخدمات ، بفضلها يحصل عملاؤنا على بضائعهم في أفضل حالة ممكنة. يسمى:
· عمليات الفحص الإلزامي واختبار الوظائف للسيارة الكهربائية ككل وكذلك كل جزء من أجزاء السيارة على حدة ، من قبل متخصصين معتمدين في هذا المجال (مهندس إلكتروني ، وفني ، وأخصائي الطلاء ، وغيرهم) ؛
· إذا لزم الأمر ، نقدم صورًا حتى تتمكن من فحص كل جزء شخصيًا بمزيد من التفاصيل ؛
· تنظيف شامل وتغليف احترافي لجميع البضائع قبل البيع.
* يمكن إرجاع منتج جديد (أو استبداله بالمنتج نفسه) في حالته الأصلية ، دون علامات التثبيت و / أو التآكل المادي و / أو التلف.
** يمكن إرجاع البضائع المستعملة واستبدالها بنفس السلعة فقط خلال فترة الضمان المذكورة أعلاه وفي حالة كشف المشتري عن حالة عدم عمل لقطع الغيار أو الزواج أو بعض العيوب الخفية. لا يتم توفير الضمان لما يلي: 1) طلاء عناصر الجسم ، حيث يُسمح بوجود آثار نقل (خدوش صغيرة ضحلة ، ونقاط نقل صغيرة) على المنتج ؛ 2) الزجاج والأقراص والمعدات الكهربائية. لا يتم قبول مطالبات إعادة البضائع المستعملة (والأموال المدفوعة بالفعل) إذا: - قدم العميل بيانات غير صحيحة للبحث عن البضائع ؛ - رفض العميل البضاعة بعد دفع دفعة مقدمة مقابل البضائع المعينة.
*** التكاليف العامة لتسليم وتركيب / إزالة الوحدات والتكاليف الأخرى المرتبطة بإعادة كل من البضائع والأموال يتحملها المشتري. تخضع كل من البضائع الجديدة والمستعملة ، في غضون ثلاثة أيام بعد الإرجاع ، لإجراءات عيوب متكررة بغرض إعادتها في حالتها الأصلية. إجراءات العيب وشروط قبول إعادة البضائع: - وجود علاماتنا أو علاماتنا على البضائع (قطع غيار ، وحدة ، قطع غيار) ؛ - مقارنة الصور التي تم التقاطها قبل إرسالها إلى العميل مع الحالة الفعلية للبضائع المعادة لعدم وجود أضرار وعيوب خارجية (إضافية) جديدة ؛ - الحالة الأولية للوحدة من حيث السلامة ، والاكتمال ، وعدم وجود علامات التثبيت (غير مفككة ، ومسامير ، وخيوط ، وما إلى ذلك)