当社は、電気自動車や自動車部品の品質に自信があるからこそ、販売するすべての製品に保証をつけています。
新品商品の保証期間 - 14日間。
中古品の保証について- 14日間。
また、お客様に商品を最高の状態でお届けするために、さまざまなサービスを提供しています。すなわち:
· 電気自動車の専門家(電子技術者、技術者、塗装技術者など)による、電気自動車全体および各部品の検査と機能テストが義務付けられています。
· 必要に応じて写真撮影を行い、お客様ご自身で各部を確認していただきます。
· 販売前に徹底したクリーニングと専門的な梱包を行います。
* 新品の商品は、設置されたままの状態、物理的な磨耗や損傷のない状態で返品(または同じものと交換)することができます。
** 中古品は、上記の保証期間内に限り、購入者が部品の機能しない状態や欠陥、隠れた瑕疵を発見した場合に限り、返品して同じものと交換することができます。本保証は以下には適用されません。1) 輸送時の痕跡(擦り傷、小さな浅い傷、小さな出荷時の点)が認められる商品として、ボディの塗装、2) ガラス、ディスク、電気機器。次のような場合、使用済み商品の返品(および実際に支払った金額)の請求は受け付けられません。- お客様が商品検索のために誤ったデータを提供した場合 - お客様が本商品の前払いをした後に商品の受け取りを拒否した場合
*** 送料、機器の設置・撤去、その他商品・金銭の返却に伴う費用は、購入者の負担となります。新品、中古品ともに、返品後3日以内に、2回目の瑕疵担保責任の手続きを経て、元の状態で返送されます。瑕疵担保責任の手続きおよび返品の受付条件: - 商品(部品、コンポーネント、パーツ)に当社のマークまたはラベルがあること - お客様に送付する前に撮影した写真と、返品された商品の実際の状態を比較して、新たな(追加の)外見上の損傷や欠陥がないこと - 本体の完全性、完全性、取り付けられた形跡がないこと(分解していないこと、ボルトやねじ山がねじれていないことなど)を確認すること。